Entel inicia investigación exhaustiva por presuntas habilitaciones irregulares de IMEI

Entel inicia investigación exhaustiva por presuntas habilitaciones irregulares de IMEI
La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel) informó que ha puesto en marcha una investigación exhaustiva tras recibir una denuncia formal sobre la posible habilitación irregular de teléfonos móviles cuyos IMEI se encontraban registrados en lista negra. El procedimiento habría sido ejecutado por operadores de la empresa subcontratada Datacom SRL.
Según datos difundidos por la Agencia Boliviana de Información (ABI), la estatal activó de inmediato un proceso interno de verificación técnica y administrativa, en el marco de los mecanismos de control y del contrato vigente con la firma subcontratista. La revisión busca establecer con precisión el origen de la irregularidad, su alcance y las responsabilidades involucradas.
Entel señaló que, de corroborarse los hechos, se aplicarán todas las sanciones contractuales y correctivos internos necesarios para garantizar el cumplimiento estricto de la normativa. Asimismo, la empresa aseguró que informará oportunamente a la población cuando concluya la investigación.
La apertura de esta investigación también responde a una inspección realizada la semana pasada por la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), luego de conocerse que 1.053 teléfonos reportados como robados habrían sido reactivados sin autorización del propietario, en contravención de la Regulación Administrativa TL 0115/2009.
Como parte de la indagación, la ATT solicitó información histórica, desde 2024, sobre todas las solicitudes de liberación de IMEI, con el propósito de determinar si existió un esquema prolongado de reactivaciones ilegales. Documentos internos ya habían advertido, en agosto, sobre procedimientos efectuados sin respaldo técnico ni autorización del titular, señalando como responsables a operadores de Datacom, empresa donde Entel mantiene participación accionaria.
En medio de este proceso, Entel también comunica que Jorge Francisco Del Solar asumió recientemente la Gerencia General de la estatal. Su principal reto será reforzar la transparencia institucional y fortalecer los sistemas de supervisión y control preventivo en todos los procesos operativos.
La ATT, por su parte, informó que continuará ampliando citaciones y recopilando evidencia para esclarecer el caso y proteger a los usuarios frente a prácticas que puedan afectar la seguridad ciudadana y la confianza en el sector de telecomunicaciones.
Entel reafirma su compromiso con la legalidad, la transparencia y la defensa de los derechos de sus usuarios.
